KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Dr. Serkan Tokgönül (“Veri Sorumlusu”) olarak, hastalarımızın, çalışanlarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarıldığını ve yasal haklarınızı şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Dr. Serkan Tokgönül tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda ve sağlık hizmetlerinin sunumu çerçevesinde işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Kliniğimiz tarafından sunulan sağlık hizmetleri kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz.
İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz.
Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verileri): Tıbbi geçmişiniz, ameliyat öncesi ve sonrası fotoğraflarınız/videolarınız, tahlil sonuçlarınız, alerji bilgileriniz ve teşhis/tedavi süreçlerine dair her türlü veri.
Görsel ve İşitsel Veriler: Tanıtım veya tıbbi takip amacıyla (açık rızanız dahilinde) alınan fotoğraf ve video kayıtları.
Finansal Veriler: Ödeme ve faturalandırma bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak şu amaçlarla işlenir:
Tıbbi Tanı ve Tedavi: Estetik ve plastik cerrahi hizmetlerinin, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım süreçlerinin yürütülmesi.
Randevu Yönetimi: Randevu süreçlerinin planlanması ve hastaların bu konuda bilgilendirilmesi.
Yasal Yükümlülükler: 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu ve ilgili Sağlık Bakanlığı mevzuatı uyarınca yasal bildirimlerin yapılması.
İletişim: Hizmetlerimize dair şikayet/önerilerin yönetimi ve hasta memnuniyetinin ölçülmesi.
Finansal Süreçler: Sağlık hizmetlerinin ücretlendirilmesi ve fatura süreçlerinin yönetimi.
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
İşlenen verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve mevzuatın izin verdiği ölçüde şu kişi/kurumlara aktarılabilir:
T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı alt birimleri.
Emniyet Genel Müdürlüğü ve diğer adli makamlar (Yasal zorunluluk halinde).
Hizmet aldığımız laboratuvarlar, hastaneler ve tıp merkezleri.
Kliniğimizin kullandığı güvenli veri depolama sistemleri ve IT danışmanları.
Hukuk ve vergi danışmanları.
5. Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formları, WhatsApp destek hattı, klinik içi kayıt formları ve tıbbi muayene süreçleri aracılığıyla toplanmaktadır. Bu süreçte dayandığımız hukuki sebepler:
Açık Rızanızın Varlığı: Özellikle tanıtım amaçlı fotoğraf kullanımı ve pazarlama iletişimleri için.
Sözleşmenin İfası: Sağlık hizmeti sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi.
Kanunlarda Öngörülme: Sağlık mevzuatından kaynaklanan bildirim zorunlulukları.
Tıbbi Teşhis ve Bakım: Kamu sağlığının korunması ve tıbbi hizmet sunumu (Özel nitelikli veriler için).
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
Kanun uyarınca, dilediğiniz zaman kliniğimize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
7. İletişim ve Başvuru
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte taleplerinizi;
Adres: Yurtcan sk, Acıbadem Altunizade Hospital, Acıbadem, Altunizade Hastanesi no:1, 34662 Üsküdar/İstanbul
E-posta: info@serkantokgonul.com
adreslerine yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.